Бесплатная доставка по России при заказе от 3000 рублей

Договор публичной оферты

о продаже товаров дистанционным способом

Настоящая публичная оферта представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Головлева Павла Александровича (ИНН 623410046701, ОГРНИП 320623400040538), далее именуемого «Продавец», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на нижеследующих условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Продавец» - Индивидуальный предприниматель Головлев Павел Александровича (ИНН 623410046701, ОГРНИП 320623400040538).

«Покупатель» - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.

 «Сайт» - https://candlestory.ru/

«Интернет-магазин» - интернет-магазин по продаже ароматических свечей, средств для ароматизации помещений, одежды, белья, автомобилей, средств для тела и душа.

«Товар» - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет магазина.

«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

«Курьерская служба» - сторонняя организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные положения действующего законодательства РФ.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

3.1.Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.
3.3. В связи с разными техническими характеристиками мониторов покупателя цвет товара может отличаться от представленного на сайте.
3.4. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от описанных на сайте. Покупатель уведомлен, что в виду изготовления товара с использованием ручного труда, товар в разных партиях может отличаться по цвету, запаху и объёму и в одном заказе Покупателя может оказаться товар из разных партий. Указанные факторы не могут являться дефектом товара и служить основанием для возврата приобретённого товара.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке до момента заключения изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.
4.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
4.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
4.2.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
4.2.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок, в том числе рассылки через мессенджеры, с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
4.2.7. Получать информацию об ip - адресе посетителя сайта: https://candlestory.ru/offer. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.
4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.
4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.
4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону или направив уведомление об отказе на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Индивидуальному предпринимателю Головлеву Павлу Александровичу (далее в данном пункте – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе:
- Фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол;
- адрес доставки, телефон для связи с Покупателем;
- адрес электронной почты.
5.2. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение.
5.3. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Курьерским службам) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
5.5. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
5.6. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д.
Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).
5.8. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.
5.9. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при предоставлении персональных данных.
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Оформление Заказа есть действие Покупателя по выбору Товара, который считается осуществленным либо при размещении заказа посредством телефонного звонка Продавцу Покупателем, либо при самостоятельном приобретении Товара, когда Покупатель с помощью сервисов Сайта осуществляет следующие последовательные действия:

- Выбирает Товар путем использования специального конфигуратора, предусматривающего необходимость осуществления выбора вида, цвета и иных характеристик товара размещенных на странице Интернет-магазина Продавца;

- Помещает выбранный Товар в специализированный раздел на Сайте, именуемый «Корзина»;
- Выбирает функцию «Оформить заказ»;
- Вводит следующую контактную информацию:
        - фамилия, имя, отчество
        - электронный адрес (email) и номер телефона сотовой (мобильной) связи;
        - адрес доставки товара
- Проверяет правильность выбора Товара (Работы, услуги) в сформированном заказе и осуществляет оплату. Оплата осуществляется с помощью банковской карты на Сайте, либо при оплате выставленного счета, содержащего банковские реквизиты Продавца.
- После подтверждения банком оплаты на электронный адрес (email) указанный Покупателем и/или по средствам sms-сообщения либо по средствам сообщения в мессенджере, на номера телефонов сообщенные им при формировании заказа, высылается электронная накладная, где отражены все параметры заказа и факт подтверждения оплаты.
- Покупатель распечатывает электронную накладную или запоминает указанный в ней номер заказа.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

7.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и публикуется на Сайте, и указана в Рублях РФ за единицу Товара.
7.2. Оплата Товара может быть произведена Покупателем как при оформлении Заказа путем использования платежной системы (платежного агрегатора с использованием банковских карт) на Сайте Продавца, так и оплатой специально выставленного счета. До получения 100 % оплаты оформленного Покупателем Заказа обязательства по настоящему Договору не могут считаться принятыми на себя Сторонами.
7.3. Стоимость Доставки Товара указывает на сайте Продавца.
7.4. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара, представленного на Сайте, стоимости доставки.
7.5. Оплата стоимости Заказа производится в рублях РФ и подтверждается квитанций, отправляемой Покупателю по e-mail.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.
8.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
8.3. Сроки доставки товара зависят от сроков доставки грузов курьерскими службами и могут отличаться в зависимости от выбранного способа доставки товара.
8.4. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
8.5. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки туда-обратно по тарифам курьерской службы.
8.6. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие Заказу, комплектность и отсутствие претензий доставленного Товара к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной курьерской службы. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем.
9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
- сохранены потребительские свойства Товара;
- Товар не имеет следов эксплуатации (носки);
- наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек).
При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара.
9.3. При возврате Товара надлежащего качества в соответствии с пп. 9.1., 9.2. Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются.
9.4. Возврат Товара Продавцу осуществляется путем отправки Товара Продавцу посредством Почты России на указанный Продавцом адрес или, по согласованию с Продавцом, курьерской службой.
9.5. При возврате Покупателем Товара, Покупатель должен оформить и предоставить Продавцу Заявление о возврате Товара, в котором должно быть указано:
а) полное фирменное наименование Продавца;
б) фамилия, имя, отчество Покупателя;
в) наименование Товара;
г) даты заключения договора и передачи Товара; д) сумма, подлежащая возврату.
9.6. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляется за счет Продавца в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.
9.7. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара и компенсируются документально подтвержденные расходы, понесенные Покупателем по обратной пересылке (возврату) Товара Продавцу, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).
9.8. Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара Сервисным центром. Если независимая экспертиза выявит скрытые производственные дефекты Товара, то Продавец обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения такой независимой экспертизы, уплатить покупателю стоимость Товара (в том числе стоимость его доставки Покупателю), а также документально подтвержденные расходы Покупателя по обратной пересылке (возврату) такого Товара Продавцу.
9.9. При частичном возврате Товара Покупателем стоимость доставки Товара Покупателю и его расходы по обратной пересылке Товара Продавцу - последним не возмещается.
9.10. Если независимая экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Товар возвращается Покупателю за его счет. Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах независимой экспертизы, которая отклонила его требования, Покупатель не оплатит расходы Продавца, связанные с проведением данной экспертизы, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
9.11. В случае передачи некомплектного товара Покупателю Продавцом выплачивается соразмерная недокомплекту компенсация, либо в оговоренный Сторонами срок осуществляется допоставка некомплектных товаров или частей товаров:
9.12. В случае недостижения сторонами соглашения о сроках допоставки или компенсации, Покупатель вправе потребовать замены некомплектного товара на комплектный, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Расходы Покупателя по возврату Продавцу некомплектного Товара Продавцом не возмещаются.
9.13. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя на счёт, указанный в заявлении Покупателя на возврат на банковскую карту, с которой была произведена оплата Заказа.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернетмагазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
10.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
неправомерных действий третьих лиц.
10.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Головлев Павел Александрович

ИНН 623410046701

ОГРНИП 320623400040538,

Номер счета: 40802810953000016206

Наименование банка: Рязанское отделение № 8606 ПАО Сбербанк

К/с: 30101810500000000614

БИК: 046126614

Фактический адрес: 390005, Рязань, С. Середы, 29к1
Реквизиты:
ИП Головлев Павел Александович.
ИНН 623410046701 / ОГРНИП 320623400040538.
Юридический адрес: 390005, Рязань, 2-я Железнодорожная, 30-83

Контакты

+79009733000 (Whatsapp)

info@candlestory.ru