Бесплатная доставка по России при заказе от 3500 рублей

Договор публичной оферты от 09.06.2024г

о продаже товаров дистанционным способом

Настоящая публичная оферта представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью Кэндл Рус (ИНН 6234171806, КПП 623401001), далее именуемого «Продавец», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на нижеследующих условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Продавец» - Общества с ограниченной ответственностью Кэндл Рус (ИНН 6234171806, КПП 623401001).

«Покупатель» - любое физическое или юридическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.

 «Сайт» - https://candlestory.ru/

«Интернет-магазин» - интернет-магазин по продаже ароматических свечей, средств для ароматизации помещений, одежды, белья, автомобилей, средств для тела и душа.

«Товар» - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет магазина.

«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, презентации Продавца, Прайс-листе, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная почта, мессенджеры) и/или оформленный Покупателем по телефону.

«Курьерская служба» - сторонняя организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам и юридическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора купли-продажи Товара.
2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, презентацию Продавца, Прайс-лист, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по купле-продаже Товара.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. 
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

3.1.Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на Товар переходит от Поставщика к Покупателю с момента подписания сторонами УПД, в случае передачи товара грузоперевозчику, указанному покупателем, право собственности на товар от Поставщика к Покупателю переходит в момент передачи товара грузоперевозчику по товаросопроводительным документам. Риск случайной гибели или повреждения Товара несет собственник в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. В связи с разными техническими характеристиками мониторов покупателя цвет товара может отличаться от представленного на сайте.
3.4. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от описания предоставленного Продавцом. Покупатель уведомлен, что в виду изготовления товара с использованием ручного труда, товар в разных партиях может отличаться по цвету, запаху и объёму и в одном заказе Покупателя может оказаться товар из разных партий. При возможных колебаниях температур, во время доставки товара, возможно выступление масла на поверхности товара. Соевый воск, используемый при производстве ароматических свечей может частично отходить (не полностью прилегать) к таре, в которую залито готовое изделие. Это никак не влияет на потребительские свойства товара и не является браком. Указанные факторы не могут являться дефектом товара и служить основанием для возврата приобретённого товара.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

4.1.3. Обязанность Продавца по поставке товара считается исполненной с момента подписания Покупателем УПД или передачи товара представителям курьерской службы.

4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке до момента заключения изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Прайс-листе, либо Каталоге; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.
4.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
4.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
4.2.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
4.2.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок, рассылок через мессенджеры, в том числе рассылки через мессенджеры, с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
4.2.7. Получать информацию об ip - адресе посетителя сайта: https://candlestory.ru/oferta. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента оформления Заказа - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Прайс-листе, либо Каталоге.
4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.
4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.
4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону или направив уведомление об отказе на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает ООО Кэндл Рус (далее в данном пункте – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе:
- Фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол;
- Наименование компании, либо ИП Покупателя и её реквизиты
- адрес доставки, телефон для связи с Покупателем;
- адрес электронной почты.
5.2. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение.
5.3. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Курьерским службам) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
5.5. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
5.6. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д.
Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).
5.8. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.
5.9. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при предоставлении персональных данных.
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Оформление Заказа есть действие Покупателя по выбору Товара, который считается осуществленным либо при размещении заказа посредством телефонного звонка или сообщения по e-mail или в мессенджере Продавцу Покупателем, либо при самостоятельном выборе Товара, когда Покупатель заполняет соответствующие поля Прайс-листа, осуществляя следующие последовательные действия:

- Указывает небходимое количество каждой ассортиментной позиции;

- Заполняет поля реквизитов;
- Указывает способ и адрес доставки;
- Данные контактного лица.
6.2. После получения заказа Продавцом от Покупателя. Последний должен дождаться подтверждения заказа, либо согласовать его коррективы с Продавцом. После всех необходимых согласований, Продавец отправляет счет Покупателю через e-mail, либо мессенджеры.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

7.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и публикуется в прайс-листе, либо каталоге, и указана в Рублях РФ за единицу Товара.
7.2. До получения 100 % оплаты оформленного Покупателем Заказа обязательства по настоящему Договору не могут считаться принятыми на себя Сторонами.
7.3. Стоимость Доставки Товара рассчитывается отдельно и оплачивается Покупателем курьерской-службе при получении товара.
7.4. После подтверждения заказа со стороны Продавца и 100% оплаты товара со стороны Покупателя, Продавец начинает производить данный товар. Срок производства товара составляет не более 21 календарного дня.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Продавец за свой счет доставляет товар до терминала согласованной курьерской-службы. Дальнейшая доставка осуществляется одной из транспортных компанией СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ПОЧТА России. Отправка другими компаниями согласовывается отдельно. Также покупатель может заказать любую компанию, оказывающие услуги по доставке, при условии забора товара со склада Продавца.
8.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
8.3. Сроки доставки товара зависят от сроков доставки грузов курьерскими службами и могут отличаться в зависимости от выбранного способа доставки товара. Продавец не несет ответственность за возможные убытки Покупателя в следствии задержек сроков доставки курьерскими службами.
8.4. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, которому Покупатель выдал доверенность на получение товара. 
Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
8.5. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки туда-обратно по тарифам курьерской службы.
8.6. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие Заказу, комплектность и отсутствие претензий доставленного Товара к внешнему виду доставленного Товара при поштучной приемке. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной курьерской службы. Либо на УПД Продавца, при заборе со склада Продавца. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие внешних повреждений Товара, несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
8.7. Приемка Товара по скрытым недостаткам производится в течение 3 (трех) рабочих дней с даты фактического поступления Товара Покупателю. По истечении 3 (трех) рабочих дней с момента поступления товара Покупателю претензии по скрытым недостатками товара Продавцом не принимаются, товар считается принятым без недостатков. В случае обнаружении Покупателем скрытых недостатков Товара Покупатель обязан уведомить Продавца по электронной почте в течении суток с момента обнаружения таковых недостатков. Продавец обязан рассмотреть претензию Покупателя, связанную со скрытыми недостатками товара, в срок - 10 календарных дней со дня получения претензии. В случае признания претензии обоснованной, Продавец, по согласованию с Покупателем, производит замену Товара или возвращает уплаченную за товар денежную сумму. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем разногласий о характере обнаруженных недостатков товара, заинтересованная Сторона вправе за свой счет провести соответствующую товарную экспертизу. Расходы по проведенной экспертизе будет нести виновная Сторона.
8.8. Покупатель обязан уведомить Продавца о необходимости страхования товара во время доставки курьерскими службами, а также о необходимости дополнительной упаковки товара в курьерской службе. В противном случае Покупатель осознает, что в случае утери или повреждения товара (в виду его хрупкости) во время доставки курьерскими службами, ответственность с Продавца и с курьерской службы снимается. 
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернетмагазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
неправомерных действий третьих лиц.
9.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Продавца.

11.3.Стороны установили, что Покупатель не может реализовывать товар, закупаемый в рамках настоящего договора, через маркетплейсы, при этом маркетплейс - это платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли, предоставляющий информацию о продукте или услуге третьих лиц. В случае нарушения Покупателем данного положения, Покупатель обязан выплатить Продавцу штраф в размере 500000 рублей, за каждый выявленный факт нарушения.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Кэндл Рус (ИНН 6234171806, КПП 623401001)

Номер счета: 40702810353000000624

Наименование банка: Рязанское отделение № 8606 ПАО Сбербанк

К/с: 30101810500000000614

БИК: 046126614

Фактический адрес: 390000, Рязань, ул. Кудрявцева,66
ООО Кэндл Рус.
ИНН 6234171806 / КПП 623401001

Контакты

+79009733000 (Whatsapp)

info@candlestory.ru