Договор публичной оферты ООО Кэндл Рус

Бесплатная доставка по России при заказе от 3500 рублей

Настоящая публичная оферта представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью Кэндл Рус (ИНН 6234171806, КПП 623401001), далее именуемого «Продавец», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на нижеследующих условиях.

«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, презентации Продавца, Прайс-листе, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная почта, мессенджеры) и/или оформленный Покупателем по телефону.

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам и юридическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, презентацию Продавца, Прайс-лист, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по купле-продаже Товара.

3.2. Право собственности на Товар переходит от Поставщика к Покупателю с момента подписания сторонами УПД, в случае передачи товара грузоперевозчику, указанному покупателем, право собственности на товар от Поставщика к Покупателю переходит в момент передачи товара грузоперевозчику по товаросопроводительным документам. Риск случайной гибели или повреждения Товара несет собственник в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от описания предоставленного Продавцом. Покупатель уведомлен, что в виду изготовления товара с использованием ручного труда, товар в разных партиях может отличаться по цвету, запаху и объёму и в одном заказе Покупателя может оказаться товар из разных партий. При возможных колебаниях температур, во время доставки товара, возможно выступление масла на поверхности товара. Соевый воск, используемый при производстве ароматических свечей может частично отходить (не полностью прилегать) к таре, в которую залито готовое изделие. Это никак не влияет на потребительские свойства товара и не является браком. Указанные факторы не могут являться дефектом товара и служить основанием для возврата приобретённого товара.

4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

4.2.1. В одностороннем порядке до момента заключения изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Прайс-листе, либо Каталоге; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

4.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

4.2.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок, рассылок через мессенджеры, в том числе рассылки через мессенджеры, с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

4.4.1. Отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону или направив уведомление об отказе на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

5.2. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение.

5.5. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

5.6. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д.

6.1. Оформление Заказа есть действие Покупателя по выбору Товара, который считается осуществленным либо при размещении заказа посредством телефонного звонка или сообщения по e-mail или в мессенджере Продавцу Покупателем, либо при самостоятельном выборе Товара, когда Покупатель заполняет соответствующие поля Прайс-листа, осуществляя следующие последовательные действия:

8.1. Продавец за свой счет доставляет товар до терминала согласованной курьерской-службы. Дальнейшая доставка осуществляется одной из транспортных компанией СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ПОЧТА России. Отправка другими компаниями согласовывается отдельно. Также покупатель может заказать любую компанию, оказывающие услуги по доставке, при условии забора товара со склада Продавца.

8.3. Сроки доставки товара зависят от сроков доставки грузов курьерскими службами и могут отличаться в зависимости от выбранного способа доставки товара. Продавец не несет ответственность за возможные убытки Покупателя в следствии задержек сроков доставки курьерскими службами.

8.6. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие Заказу, комплектность и отсутствие претензий доставленного Товара к внешнему виду доставленного Товара при поштучной приемке. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной курьерской службы. Либо на УПД Продавца, при заборе со склада Продавца. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие внешних повреждений Товара, несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

8.7. Приемка Товара по скрытым недостаткам производится в течение 3 (трех) рабочих дней с даты фактического поступления Товара Покупателю. По истечении 3 (трех) рабочих дней с момента поступления товара Покупателю претензии по скрытым недостатками товара Продавцом не принимаются, товар считается принятым без недостатков. В случае обнаружении Покупателем скрытых недостатков Товара Покупатель обязан уведомить Продавца по электронной почте в течении суток с момента обнаружения таковых недостатков. Продавец обязан рассмотреть претензию Покупателя, связанную со скрытыми недостатками товара, в срок - 10 календарных дней со дня получения претензии. В случае признания претензии обоснованной, Продавец, по согласованию с Покупателем, производит замену Товара или возвращает уплаченную за товар денежную сумму. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем разногласий о характере обнаруженных недостатков товара, заинтересованная Сторона вправе за свой счет провести соответствующую товарную экспертизу. Расходы по проведенной экспертизе будет нести виновная Сторона.

8.8. Покупатель обязан уведомить Продавца о необходимости страхования товара во время доставки курьерскими службами, а также о необходимости дополнительной упаковки товара в курьерской службе. В противном случае Покупатель осознает, что в случае утери или повреждения товара (в виду его хрупкости) во время доставки курьерскими службами, ответственность с Продавца и с курьерской службы снимается.

9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернетмагазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3.Стороны установили, что Покупатель не может реализовывать товар, закупаемый в рамках настоящего договора, через маркетплейсы, при этом маркетплейс - это платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли, предоставляющий информацию о продукте или услуге третьих лиц. В случае нарушения Покупателем данного положения, Покупатель обязан выплатить Продавцу штраф в размере 500000 рублей, за каждый выявленный факт нарушения.